1.理解和掌握《人力资源管理》、《劳动法学》、《管理沟通》等课程的基本理论知识、法律规定以及在实践中的具体运用。
2.通过虚拟仿真实验中的沉浸化学习，领悟预防集体劳动争议发生的重要性，掌握处理集体劳动争议突发事件的关键点，培养解决争议的管理能力。
3.通过实验实训，积累集体劳动争议突发事件处理经验，提高危情处理自信心，为未来独立处理危机工作做准备。